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商品售后服务评价体系认证

作者:admin    发布时间:2021-05-25 17:04     浏览次数 :


商品售后服务评价体系认证,是按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系。贵司要获得哪一级的证书,要靠最后的评分。因为将按照评分结果(满分100分)颁发相应的星级证书。
  达到70分(含70分)以上,颁发“达标级售后服务”;达到80分(含80分)以上,颁发“三星级售后服务”;达到90分(含90分)以上,颁发“四星级售后服务”;达到95分(含95分)以上,颁发“五星级售后服务”。

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